“Đóng hơn 100 tr.iệu đồng bảo h.iểm nhân thọ, đến khi nằm viện, tôi quyết định h.ủy hợp đồng bởi lý do kh.ông thể chấp nhận này”
Khoảng cách giữa lời quảng bá giới thiệu về quyền lợi của khách hàng khi mua bảo h.iểm nhân thọ trước khi ký kết hợp đồng đến khi xảy ra vấn đề là rất xa. Đó là lý do mà nữ nhân viên văn phòng quyết định chấm dứt hợp đồng sau 5 năm đóng bảo h.iểm. ADVERTISEMENT
Chị Phan Thị M. (Thanh Xuân, Hà Nội), hiện là nhân viên văn phòng tại một công ty IT, đã mua bảo h.iểm nhân thọ vào năm 2019 với hy vọng đây sẽ là khoản dự phòng và tích lũy cho tương lai. Tuy nhiên, sau khi nằm viện và tiến hành thủ tục thanh toán bảo h.iểm, chị nhận ra nhiều vấn đề và quyết định đóng hợp đồng, chấp nhận m.ất hơn 100 tr.iệu đồng sau 5 năm đóng bảo h.iểm
Chị M. chia sẻ: “Vào năm 2019, tôi bắt đầu tìm hiểu về bảo h.iểm nhân thọ trong bối cảnh ngành này đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều người trở thành nhân viên bán bảo h.iểm. Sau khi tham khảo ý kiến bạn bè, tôi chọn mua gói bảo h.iểm nhân thọ kèm quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho bản thân. Theo tư vấn, tôi tin rằng quyền lợi bảo h.iểm mà tôi nhận được sẽ rất lớn.
Cụ thể, sau 10 năm đóng bảo h.iểm, tôi sẽ nhận được s.ố t.iền cao hơn s.ố t.iền đã đóng, coi như một khoản đầu tư s.inh lời. Gói bảo h.iểm này cũng cam kết sẽ đền bù một khoản t.iền lớn nếu tôi mắc bệnh h.iểm nghèo như ung thư, hoặc nếu t.u v.ong, người thụ hưởng sẽ nhận được s.ố t.iền rất lớn. Nếu nằm viện, bảo h.iểm sẽ chi trả nhiều loại chi phí như viện phí, thuốc, phòng, phẫu thuật, v.v.
Tuy nhiên, thực tế lại kh.ông như mong đợi. Đến năm 2023, sau khi nằm viện và thanh toán bảo h.iểm, tôi mới nhận thấy nhiều bất cập. Đầu tiên, bảo h.iểm kh.ông chi trả cho một s.ố bệnh liên quan đến t.iền sử bệnh trước đây của tôi. Nếu tôi từng khai b.áo bị xoang, ví dụ như khi mổ xoang, tôi sẽ kh.ông được chi trả một s.ố hạng mục. Ngoài ra, bảo h.iểm cũng loại trừ nhiều bệnh khác như bệnh phụ nữ hoặc các vấn đề về tiêu hóa, trong khi đây là những bệnh khá phổ bi.ến.
Thứ hai, phí bảo h.iểm hàng năm sẽ tăng theo độ tuổi của khách hàng. Ví dụ, khi tôi 30 tuổi, phí bảo h.iểm sẽ thấp hơn khi tôi 35 tuổi. Đây là lý do bảo h.iểm đưa ra, vì càng lớn tuổi, rủi ro bệnh tật càng cao.
Thứ ba, khi tôi kiểm tra hợp đồng, tôi phát hiện rằng trong s.ố hơn 20 tr.iệu đồng đóng mỗi năm, có tới 8 tr.iệu đồng là các loại phí phụ như phí thẻ chăm sóc sức khỏe, phí quản lý tài khoản và một s.ố phí khác. Đây là điều mà các tư vấn viên kh.ông đề cập rõ ràng khi bán bảo h.iểm.
Thứ tư, nếu mắc bệnh h.iểm nghèo, bảo h.iểm kh.ông chi trả chi phí lớn vì gói bảo h.iểm này kh.ông bao gồm quyền lợi bảo h.iểm bệnh h.iểm nghèo như ung thư. Khi nằm viện điều trị bệnh h.iểm nghèo, bảo h.iểm cũng kh.ông chi trả. Chỉ khi t.u v.ong, người thân mới có thể nhận được khoản t.iền lớn, như lời tư vấn viên đã nói, có thể lên tới 1 t.ỷ đồng. Tuy nhiên, để được hưởng quyền lợi này, khách hàng phải trả thêm một khoản phí rất cao.
Sau 5 năm đóng bảo h.iểm mà chưa từng sử dụng bất kỳ quyền lợi nào, tôi nhận thấy khoảng cách giữa lời hứa của tư vấn viên và thực tế quá lớn. Người mua bảo h.iểm phải chịu nhiều phí, nhưng quyền lợi thực tế lại rất hạn chế. Câu quảng cáo ‘Mỗi ngày bỏ ra bát phở, quyền lợi lên tới 1-2 t.ỷ’ chỉ là chiêu trò. Vì vậy, tôi đã quyết định chấm dứt hợp đồng và chấp nhận nhận lại s.ố t.iền quá ít ỏi so với hơn 100 tr.iệu đồng đã đóng.”
Những điều cần lưu ý khi quyết định tham gia bảo h.iểm nhân thọ dài hạn:
Hiểu rõ nhu cầu và mục đích:
Trước khi tham gia bảo h.iểm nhân thọ, bạn cần x.ác định mục tiêu của mình, như bảo vệ tài chính cho gia đình, tiết kiệm lâu dài hay đầu tư. Điều này giúp bạn chọn gói bảo h.iểm phù hợp.
Nắm rõ quyền lợi và điều khoản hợp đồng:
Hợp đồng bảo h.iểm có thể khá phức tạp, vì vậy bạn cần đọc kỹ các điều khoản liên quan đến quyền lợi bảo vệ, thời gian đóng phí, các khoản phí phụ, và điều kiện loại trừ. Nếu kh.ông hiểu, hãy yêu cầu tư vấn viên g.iải thích rõ.
Xem xét khả năng tài chính:
Phí bảo h.iểm yêu cầu đóng định kỳ trong nhiều năm, vì vậy cần tính toán khả năng tài chính để đảm bảo có thể duy trì hợp đồng mà kh.ông ảnh hưởng đến ngân sách gia đình.
Chọn công ty bảo h.iểm uy tín:
Bạn nên lựa chọn công ty bảo h.iểm có uy tín, t.ình hình tài chính ổn định, và được khách hàng đ.ánh giá cao. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi bảo vệ bạn trong trường hợp rủi ro.
Tìm hiểu về tư vấn viên:
Người tư vấn bảo h.iểm đóng vai trò quan trọng trong việc giúp bạn hiểu rõ các sản phẩm và chọn hợp đồng phù hợp. Hãy chọn tư vấn viên chuyên n.ghiệp, tận tâm và có trách nhiệm.
Theo Tạp chí Sở hữu trí tuệ
Link bài gốc
https://sohuutritue.net.vn/dong-hon-100-trieu-dong-bao-hiem-nhan-tho-den-khi-nam-vien-toi-quyet-dinh-huy-hop-dong-boi-ly-do-khong-the-chap-nhan-nay-d257245.html
