Chính thức từ 1/1/2025, ngân hàng th.ông b.áo trường hợp sẽ kh.ông thể rút t.iền tại quầy
Hàng loạt ngân hàng như: Agribank, Vietcombank, Sacombank, VPBank, SHB, ACB, OCB, Nam A Bank… đã phát đi th.ông b.áo đến khách hàng về việc cập nhật th.ông tin s.inh trắc học và giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. ADVERTISEMENT
Theo Đời s.ống pháp luật, theo th.ông tư 17/2024/TT-NHNN quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại T.ổ ch.ức cung ứng dịch vụ thanh toán, Th.ông tư 18 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, từ ngày 01/01/2025, khách hàng kh.ông thể sử dụng Chứng minh nhân dân (bao gồm loại 9 s.ố và 12 s.ố) để thực hiện các giao dịch tại ngân hàng.
Đồng thời, khách hàng phải đảm bảo các giấy tờ như Căn cước công dân (CCCD), hộ ch.iếu hoặc thị thực phải còn hiệu lực và được cập nhật đầy đủ trong hệ thống ngân hàng.
Sau ngày 01/01/2025, khách hàng cá nhân chưa cập nhật bổ sung th.ông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, Hộ ch.iếu, Thị thực) đã hết hiệu lực, ngân hàng sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán, rút t.iền trên tài khoản thanh toán, giao dịch đối với thẻ tại tất cả các kênh giao dịch (bao gồm: giao dịch trực tiếp tại các Chi nhánh/Phòng giao dịch; giao dịch qua hệ thống ngân hàng điện tử; giao dịch tại máy giao dịch tự động như ATM/ATM+, Kiosk Bank…; giao dịch tại các thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán; giao dịch qua các kênh thanh toán trực tuyến, mua bán hàng hóa online).
Từ 1/1/2025, cá nhân chưa đối ch.iếu s.inh trắc học sẽ kh.ông được thực hiện giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử. (Ảnh minh hoạ)
Như vậy, khách hàng cá nhân chưa bổ sung giấy tờ tùy thân hợp lệ sẽ kh.ông thể thực hiện rút t.iền tại quầy kể từ 01/01/2025.
Còn đối với khách hàng cá nhân chưa cập nhật th.ông tin s.inh trắc học trước thời hạn ngày 1/1/2025, ngân hàng sẽ tạm dừng giao dịch thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, những khách hàng thuộc trường hợp này vẫn thực hiện được các giao dịch rút t.iền tại quầy, máy ATM bằng thẻ vật lý và vẫn thực hiện được các giao dịch bằng thẻ tại thiết bị chấp nhận thẻ tại điểm bán.
Ngoài ra, theo quy định tại Th.ông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/01/2025, khách hàng t.ổ ch.ức/doanh n.ghiệp kh.ông thể thực hiện các giao dịch thanh toán, rút t.iền trên tài khoản thanh toán tại quầy giao dịch nếu giấy tờ tùy thân của chủ tài khoản thanh toán và những người có liên quan hết hiệu lực, hết thời hạn sử dụng hoặc giấy tờ tùy thân đã thay đổi nhưng khách hàng vẫn chưa cập nhật.
Để đảm bảo giao dịch của khách hàng kh.ông bị gián đoạn, nhất là thực hiện qua ứng dụng online, khách hàng cần cập nhật th.ông tin s.inh trắc học trên ứng dụng điện tử của các ngân hàng, hoặc thực hiện cập nhật tại các điểm giao dịch của ngân hàng.
Lưu ý: Trong quá trình bổ sung giấy tờ, x.ác thực th.ông tin s.inh trắc học, khách hàng cần nâng cao cảnh giác trước những thủ đoạn l.ừa đ.ảo, g.iả mạo nhân viên ngân hàng đ.ánh cắp th.ông tin nhằm ch.iếm đoạt t.iền trong tài khoản. Các ngân hàng tuyệt đối kh.ông yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu, s.ố thẻ, mã khóa bảo mật… qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Theo Tạp Chí Sở Hữu Trí Tuệ
Link bài gốc
https://sohuutritue.net.vn/chinh-thuc-tu-1-1-2025-ngan-hang-thong-bao-truong-hop-se-khong-the-rut-tien-tai-quay-d258557.html
